Versión: v1.0
Fecha de emisión: 01/12/2025
Fecha de entrada en vigencia: 01/12/2025

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1. Aceptación de los Términos

Con la adquisición y uso del software, el usuario entiende, acepta y se obliga a cumplir los presentes Términos y Condiciones. Estos se encuentran disponibles en la página web oficial de Control Bovino y serán presentados en la pantalla de inicio la primera vez que se acceda a la herramienta.

2. Confidencialidad y Protección de Datos

Toda la información que el usuario ingrese en la plataforma es estrictamente privada y únicamente accesible por el mismo usuario.

Los datos se almacenarán durante la vigencia de la licencia y hasta tres (3) meses después de su vencimiento.

Si el usuario decide no renovar:

• Podrá solicitar la eliminación inmediata de su información

• Podrá solicitar el envío de un respaldo vía correo electrónico, previa validación de identidad por motivos de seguridad.

Antes de la eliminación definitiva, se enviará una notificación al correo electrónico registrado.

En caso de utilizar la función de cargue masivo, los datos suministrados serán utilizados exclusivamente para dicho fin y no serán almacenados ni compartidos más allá del procedimiento solicitado.

3. Tratamiento de Datos Personales y Legislación Aplicable

El tratamiento de datos personales se realizará conforme a la normativa colombiana vigente en materia de habeas data.

Los datos serán utilizados únicamente para los fines necesarios para la prestación del servicio y no serán compartidos con terceros sin autorización previa del usuario.

El usuario podrá ejercer sus derechos de acceso, corrección, actualización o eliminación de datos conforme a la ley.

4. Canal de Soporte Técnico

Control Bovino pone a disposición del usuario un canal oficial de soporte para reportar fallas, solicitar orientación o escalar inconvenientes técnicos relacionados con el funcionamiento del software.

Correo de soporte: soporte@controlbovino.co

Las solicitudes serán atendidas en orden de llegada y gestionadas dentro de los tiempos razonables establecidos por el equipo técnico.

El soporte se limita a incidencias relacionadas exclusivamente con el uso y funcionamiento del software.

5. Propiedad Intelectual

El software, su código fuente, diseño, arquitectura, funcionalidades, base de datos, marca registrada, material gráfico y cualquier contenido asociado son propiedad exclusiva de Control Bovino.

El usuario recibe únicamente una licencia de uso, sin que ello implique transferencia de derechos de propiedad intelectual.

6. Licencia de Uso

La licencia otorgada al usuario tiene las siguientes características:

• Limitada

• No exclusiva

• No transferible

• Vigente únicamente durante la duración del contrato o suscripción activa

7. Restricciones de Uso

El usuario se compromete a no realizar ninguna de las siguientes acciones:

• Ingeniería inversa, descompilación o intento de extraer el código fuente.

• Manipulación, alteración o modificación del software.

• Utilización del sistema para actividades fraudulentas o contrarias a la ley.

• Acceso no autorizado o intento de vulneración de seguridad.

8. Actualizaciones y Disponibilidad

El software podrá recibir actualizaciones, mejoras o modificaciones sin previo aviso.
La disponibilidad del servicio puede verse afectada por mantenimientos programados, fallos externos, proveedores de hosting o factores ajenos a Control Bovino.

9. Limitación de Responsabilidad

Control Bovino no se hace responsable por:

• Pérdida de datos,

• Fallos de conexión,

• Interrupciones del servicio,

• Errores derivados de dispositivos del usuario

• Afectaciones causadas por terceros (internet, servidores externos, proveedores tecnológicos).

El uso de la aplicación es bajo la exclusiva responsabilidad del usuario.
Control Bovino no será responsable por daños indirectos, incidentales, consecuenciales o pérdida de información derivada del uso o imposibilidad de uso del software.

10. Suspensión o Terminación del Servicio

Control Bovino podrá suspender o restringir el acceso al software en los siguientes casos:

• Falta de pago de la suscripción

• Uso indebido del sistema

• Violación de los presentes Términos y Condiciones

• Riesgos de seguridad que comprometan la plataforma

11. Comunicaciones y Notificaciones

El usuario autoriza que todas las comunicaciones oficiales, incluyendo renovaciones, alertas, avisos legales, notificaciones del sistema y material informativo, se envíen al correo registrado en su cuenta.

12. Ley Aplicable y Jurisdicción

Los presentes Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República de Colombia.
Cualquier disputa derivada de su interpretación o ejecución será resuelta ante los jueces competentes del territorio colombiano.